Indicadores de calidad de Servicio

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A partir del año 2002, la SISS ha hecho públicos de forma anual los resultados de un Sistema de Indicadores de Calidad de Servicio de las principales empresas sanitarias (cubren sobre el 99% de los clientes del sector urbano), con el objeto de incentivar las mejoras de calidad de servicio de parte de las empresas concesionarias.

Contenidos de Indicadores de calidad de Servicio

2015
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Indicadores de calidad de servicio 2015Calidad del agua potable 2015Calidad del agua potable 2015Exactitud en el cobro 2015Exactitud en el cobro 2015Tratamiento de Aguas Servidas 2015Tratamiento de Aguas Servidas 2015Continuidad AP 2015Continuidad AP 2015Continuidad ASContinuidad ASPresionesPresionesReclamos 2015Reclamos 2015
2014
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Indicadores de calidad de servicio 2014Calidad de agua potable 2014Calidad de agua potable 2014Continuidad de agua potable 2014Continuidad de agua potable 2014Continuidad de aguas servidas 2014Continuidad de aguas servidas 2014Presiones 2014Presiones 2014Tratamiento de Aguas Servidas 2014Tratamiento de Aguas Servidas 2014Exactitud en el cobro 2014Exactitud en el cobro 2014Reclamos 2014Reclamos 2014
2013
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Indicadores de calidad de servicio 2013Tratamiento de aguas servidas 2013Tratamiento de aguas servidas 2013Calidad de agua potable 2013Calidad de agua potable 2013Continuidad de aguas servidas 2013Continuidad de aguas servidas 2013Continuidad de agua potable 2013Continuidad de agua potable 2013Exactitud en el cobro 2013Exactitud en el cobro 2013Presiones 2013Presiones 2013Reclamos 2013Reclamos 2013
2012
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Indicadores de calidad de servicio 2012Tratamiento de aguas servidas 2012Tratamiento de aguas servidas 2012Calidad de agua potable 2012Calidad de agua potable 2012Continuidad de aguas servidas 2012Continuidad de aguas servidas 2012Continuidad de agua potable 2012Continuidad de agua potable 2012Exactitud en el cobro 2012Exactitud en el cobro 2012Presiones 2012Presiones 2012Reclamos 2012Reclamos 2012
2011
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Indicadores de calidad de servicio 2011Tratamiento de aguas servidas 2011Tratamiento de aguas servidas 2011Calidad de agua potable 2011Calidad de agua potable 2011Continuidad de aguas servidas 2011Continuidad de aguas servidas 2011Continuidad de agua potable 2011Continuidad de agua potable 2011Exactitud en el cobro 2011Exactitud en el cobro 2011Presiones 2011Presiones 2011Reclamos 2011Reclamos 2011
2010
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Indicadores de calidad de servicio 2010Tratamiento de aguas servidas 2010Tratamiento de aguas servidas 2010Calidad de agua potable 2010Calidad de agua potable 2010Continuidad de alcantarillado 2010Continuidad de alcantarillado 2010Continuidad de agua potable 2010Continuidad de agua potable 2010Exactitud en el cobro 2010Exactitud en el cobro 2010Presiones 2010Presiones 2010Reclamos 2010Reclamos 2010
2009
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Indicadores de calidad de servicio 2009Agua potable 2009Agua potable 2009Aguas servidas 2009Aguas servidas 2009Calidad de agua potable 2009Calidad de agua potable 2009Exactitud en el cobro 2009Exactitud en el cobro 2009Presiones 2009Presiones 2009Reclamos 2009Reclamos 2009Tratamiento de aguas servidas 2009Tratamiento de aguas servidas 2009
2008
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Indicadores de calidad de servicio 2008Exactitud en el CobroExactitud en el CobroContinuidad Aguas ServidasContinuidad Aguas ServidasCalidad de Agua PotableCalidad de Agua PotableCalidad de Tratamiento de Aguas ServidasCalidad de Tratamiento de Aguas ServidasContinuidad de Agua PotableContinuidad de Agua PotablePresionesPresionesReclamosReclamos
2007
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Indicadores de calidad de servicio 2007Ver Informe Indicadores de Calidad 2007Ver Informe Indicadores de Calidad 2007Continuidad de Agua PotableContinuidad de Agua PotableContinuidad de Aguas ServidasContinuidad de Aguas ServidasPresión Agua PotablePresión Agua PotableReclamosReclamosExactitud en el CobroExactitud en el CobroCalidad de Tratamiento de Aguas ServidasCalidad de Tratamiento de Aguas ServidasCalidad de Agua PotableCalidad de Agua Potable
2006
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2005
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2004
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2003
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2002
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