Manuales SISS | Resolución SISS N°1909/04, complementada por SISS N°1485/05 | | Manual de Aportes Financieros Reembolsables (AFR) | Los AFR son cantidades determinadas de dinero u obras que los prestadores de servicios públicos sanitarios pueden exigir a quienes soliciten ser incorporados como clientes, o bien, soliciten una ampliación del servicio, y que tienen por objeto solventar infraestructura que legalmente incumbe soportar al prestador. |
| Versión Julio 2009 | | Manual de Facturación | El Manual contiene en un solo texto explicativo y detallado las instrucciones, criterios y metodologías que corresponde aplicar para a una debida facturación de los servicios sanitarios, considerando su fuente legal y reglamentaria. Además, se anexa Ord. SISS N° 1235/08, relativo a instrucciones sobre acuerdos extrajudiciales por medidor intervenido y/o manipulado. |
| Versión Marzo 2009 | | Manual del Cliente | Este Manual entrega respuestas y consejos en forma sencilla y cercana, para que los clientes del sector sanitario urbano puedan consultar con confianza sus inquietudes en este ámbito, así como entregarles información adecuada y oportuna para que sepan ejercer correctamente sus deberes y derechos. |
| Versión Marzo 2010 | | Manual de Inundaciones | Este documento está dirigido a toda la comunidad, urbana y rural, y pretende promover conductas proactivas ante las inundaciones. Aún cuando la legislación contempla la continuidad del servicio y seguridad del mismo, no es menos cierto que este tipo de accidentes si pueden ocurrir. Para ello, en este Manual, se explica lo que se debe saber y hacer antes que una inundación se produzca; mientras se produce; y después de que acontezca. |
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